Condiciones del servicio

Última actualización: noviembre de 2026

Estas condiciones explican de forma general cómo trabajamos. Cada cotización o paquete puede tener condiciones propias, que te indicaremos antes de pagar y que prevalecen sobre este texto.

Cotizaciones y precios

Los precios y espacios dependen de la disponibilidad de aerolíneas, hoteles y otros proveedores, y pueden cambiar hasta que el servicio quede confirmado. Una cotización no es una reserva.

Solicitud y confirmación de reserva

Una reserva solicitada no está confirmada. Solo se considera confirmada cuando el proveedor confirma los servicios y Salem Travel te lo comunica.

Pagos y abonos

El monto, el plazo y la forma de pago se indicarán en tu cotización. Guarda tus comprobantes. Un abono no garantiza el servicio hasta que exista la confirmación del proveedor.

Cambios, cancelaciones y reembolsos

Dependen de las reglas de cada proveedor y de la tarifa contratada. Te informaremos las condiciones aplicables antes de que pagues. Algunos servicios pueden no permitir cambios ni reembolsos.

Documentos de viaje

Cada pasajero es responsable de tener vigentes su pasaporte, visas, permisos y demás requisitos de entrada, salida o tránsito. Podemos orientarte, pero la admisión a cada país la deciden sus autoridades.

Equipaje y servicios incluidos

Solo está incluido lo que aparece en tu cotización o paquete. El equipaje, los asientos y otros servicios dependen de las reglas de la aerolínea y de la tarifa.

Servicios de terceros

Los vuelos, hoteles, traslados, tours y seguros los prestan sus proveedores. Pueden presentarse cambios de horario, retrasos o cancelaciones ajenos a Salem Travel. Si ocurre algo, te ayudaremos a gestionarlo con el proveedor.

Contacto

Si tienes preguntas antes de reservar, escríbenos por WhatsApp al +504 3275-8867.